Pytania
Czy mój zespół musi coś płacić albo instalować? Nie. Plan wykupuje właściciel; pracownicy korzystają z aplikacji za darmo, w przeglądarce albo na telefonie. Osoby bez aplikacji też można wpisywać do grafiku: zobacz Osoby bez aplikacji.
Co się stanie po okresie próbnym? Nic nie zostanie usunięte. Lokale przejdą w tryb tylko do odczytu, dopóki nie wybierzesz planu. Zobacz Plany i płatności.
Czy jedna osoba może pracować w dwóch lokalach? Tak, na innym stanowisku i z inną stawką w każdym z nich, nawet u różnych pracodawców. EVoShift ostrzeże kierownika, gdy zmiany się nałożą.
Jak zmienić język aplikacji? W Profil → Język (albo przyciskiem języka na ekranie logowania): język urządzenia, Polski, English lub Українська. Aplikacja przełącza się od razu, a e-maile, powiadomienia i grafiki PDF, które do Ciebie wysyłamy, przychodzą w tym samym języku. Twoje inne urządzenia przejmą go po zalogowaniu.
Szablon tygodnia jest zmieniony. Dlaczego ten miesiąc się nie zmienił? Szablon tygodnia jest kopiowany przy tworzeniu miesiąca. Istniejące miesiące zachowują swoje zmiany; poprawisz je w układaniu grafiku.
Stawka jest zmieniona. Dlaczego koszty z zeszłego miesiąca są takie same? Wycenione zmiany zachowują swój koszt, dzięki czemu historia się zgadza. Nowa stawka obowiązuje od dnia, który ustawisz. Zobacz Jak wyceniamy zmiany.
Dlaczego kwoty są netto? VAT nie jest pieniędzmi firmy, więc sprzedaż, plan sprzedaży, stały przychód i prowizja od sprzedaży są podawane bez VAT.
Czy mogę korzystać z EVoShift poza Polską? Grafiki, zamiany i dyspozycyjność działają wszędzie. Szacunkowy koszt pracy i szacunkowe wynagrodzenia liczymy według polskich przepisów; na razie to jedyny rynek.
Czy EVoShift wylicza ostateczne wynagrodzenia zespołu? Nie. EVoShift nie jest systemem kadrowo-płacowym i nie będzie nim. Planuje zmiany, pokazuje właścicielowi przychód i szacunkowy koszt pracy każdego dnia i miesiąca, a pracownikom podaje, ile mniej więcej zarobią. Faktyczne wynagrodzenia wylicza księgowość: przekaż jej godziny z miesiąca przez Eksport godzin dla księgowości.
Czy EVoShift mnie śledzi? Nie. Raporty o awariach i statystyki użycia są wyłączone, dopóki na nie nie zezwolisz, a wyłączysz je w każdej chwili w Profil → Raporty o awariach i statystyki. Zobacz Raporty o awariach i statystyki.
Rozwiązywanie problemów
Nie dociera e-mail z linkiem potwierdzającym albo zaproszenie. Zajrzyj do folderu spam, a potem naciśnij Wyślij link ponownie albo poproś kierownika o kod zaproszenia (Kopiuj link).
Kod zaproszenia nie działa. Kod ma 8 znaków (litery i cyfry) i po pewnym czasie wygasa. Poproś kierownika o nowy.
Nie widzę grafiku. Pracownicy widzą miesiąc dopiero po publikacji. Sprawdź też, czy jesteś we właściwym lokalu (Więcej → Zmień lokal).
Nie ma przycisku Rozpocznij pracę. Pracę możesz rozpocząć najwcześniej godzinę przed zmianą. Upewnij się, że ta zmiana jest Twoja w opublikowanym grafiku.
Nie mogę niczego zmienić. Albo Twoja rola na to nie pozwala (Twoja rola w tym lokalu na to nie pozwala), albo plan lokalu wygasł i lokal jest w trybie tylko do odczytu. Porozmawiaj z właścicielem.
Nie dostaję powiadomień push. Zezwól EVoShift na powiadomienia w ustawieniach telefonu i sprawdź Profil → Ustawienia powiadomień.
Pobieranie danych wymaga ponownego zalogowania. Ze względów bezpieczeństwa archiwum wymaga zalogowania w ciągu ostatnich 10 minut. Wyloguj się, zaloguj ponownie i jeszcze raz naciśnij przycisk.
Nadal potrzebujesz pomocy?
Napisz do nas na contact@evoshift.app i opisz, co widzisz; zrzut ekranu bardzo pomaga.